Liderazgo durante Épocas de cambio

Liderazgo durante épocas de Cambio

Cómo mostrar Liderazgo a pesar de los cambios en la Administración
Los cambios en la administración, como un término de negocios, han evolucionado y modificado sus definiciones a través del tiempo. No hay una nueva teoría, usted puede encontrar publicaciones desde la década de 1950, orientadas tanto a la teoría escolar como a la teoría de los negocios, que hablan de los cambios en la administración. Los partidarios y los profesionales han modificado estos principios hasta convertirlos en departamentos, e incluso en trabajos específicos.

La mayoría de las definiciones que los incluyen por lo general caen en categorías similares. Por ejemplo, Fred Nickols en su documento "Change Management 101: A Primer" presenta cuatro breves descripciones generales:

• "La tarea de administrar el cambio."
• "Un área de práctica profesional."
• "Una fuente de conocimiento."
• "Un mecanismo de control."

La mayoría de los aficionados a los cambios en la administración estarían de acuerdo con la selección del Sr. Nickols, pero también desearían agregar más palabrería. Los cambios en la administración han quedado tan arraigados en la teoría de los negocios que su naturaleza y particularidades a menudo son diferentes de muchos de los negocios e industrias que los adoptan. Por ejemplo, la teoría de los cambios en la administración para las compañías basadas en la ingeniería puede ser muy diferente a la de los negocios que se basan en la mercadotecnia.

Sin embargo, todos estarían de acuerdo en que los administradores deben mostrar liderazgo durante los periodos de cambio, sin importar el tipo de industria en el que se encuentran o el tipo de cambio que se está llevando a cabo. Los cambios, incluso aquellos que traen grandes beneficios para los empleados, por lo general se reciben con desánimo y desconfianza por parte del personal. Esta reacción inicial es una tendencia humana y requiere de un manejo adecuado para que la implementación del cambio sea exitosa.

Cómo mostrar liderazgo y experiencia durante los cambios en la administración.

Durante los periodos de cambio, los ejecutivos a todos los niveles, pueden demostrar liderazgo de diferentes maneras. Aquí ponemos a su consideración algunas ideas:

• Adopte públicamente los cambios para que el personal esté enterado, hacerlo de manera privada no logrará ninguna influencia en el personal a su cargo. Mientras que estos cambios pueden ofrecer beneficios a largo plazo, las estadísticas muestran que la reacción del personal hacia los cambios a corto plazo, es crítica para continuar con un buen desempeño.
• Mantenga al personal informado acerca del proceso del cambio. El hacerlos participes del qué, por qué y cómo de los cambios con frecuencia hace que el personal se involucre en el proceso con un mínimo de negatividad.
• Trate de otorgar a su personal algún grado de “empoderamiento” Pocos planes de acción son más efectivos en ayudar al personal a “comprar la idea” del cambio, como hacerlos sentir que tienen alguna influencia en las modificaciones por venir. Todos los estudios han mostrado que el “empoderamiento” al personal puede tener un efecto positivo en el compromiso y el desempeño.
• Diseñe un programa de recompensas para reconocer los logros del personal durante los periodos de cambio. No es necesario que se den grandes recompensas y tampoco que sean caras para la empresa.

El solo hecho de que la compañía reconozca los esfuerzos del personal en apoyar los cambios, mejorará el desempeño tanto a corto como a largo plazo.

La esencia del cambio en la administración pocas veces difiere de una empresa a otra o de una industria a otra. En las últimas décadas, la tecnología y los mercados muestran una tendencia a cambios rápidos, con frecuencia con pocas advertencias. El manejo del cambio se ha convertido en una responsabilidad crítica para las empresas y el liderazgo por parte de los supervisores es igualmente importante para su implementación.

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