¿LOS GERENTES DIRIGEN ADECUADAMENTE A SUS EMPLEADOS?
La mayoría de la gente, no sólo la de negocios, estaría de acuerdo en que contar con un buen líder puede tener una enorme influencia en su vida personal y profesional. Un buen líder proporciona la información, motivación y dirección para ayudarlo a convertirse en un profesional más efectivo. Pero, ¿Qué es un líder y como gerente, cómo puede servir mejor a sus empleados, equipo de trabajo o división?
El Diccionario Merrian-Webster define un ‘líder’ como un ‘consejero o guía confiable’. El primer líder que existió fungió en la epopeya de Homero, La Odisea, como maestro del hijo del Rey Odisea. Si ha sido lo suficientemente afortunado en haber tenido uno o más líderes en su juventud hasta su actual posición gerencial, debe saber el valor de éstos. Como gerente efectivo, está ahora en la posición de devolver el favor a los miembros de su equipo.
Se preguntará, ¿Qué tengo que hacer para convertirme en un líder?, ¿Qué necesito para ser un buen líder?, ¿Reúno los requisitos?. La mayoría de los expertos le diría que debería tener, por lo menos, cuatro elementos principales para ser un líder efectivo:
- Alto nivel de interés en el liderazgo.
- Alto nivel de compromiso.
- Confianza en su habilidad para actuar como un líder.
- Verdadero interés en el crecimiento profesional y logros de los demás.
Como probablemente podrá ver en los atributos anteriormente citados, su deseo por convertirse en un líder más importante que cualquier entrenamiento especializado o habilidad específica que pueda poseer. Mientras que la experiencia técnica es siempre importante, los empleados pueden adquirir habilidades específicas en una variedad de formas. Al fungir como líder, su responsabilidad está enfocada en transmitir a sus empleados el deseo de perfeccionar su conocimiento a fin de mejorar su desempeño y futuras opciones profesionales. Al ser un consejero y guía, su meta es ayudar a sus empleados a ser los mejores. Sus necesidades de capacitarse o mejorar sus habilidades técnicas serán dictadas a menudo por su nivel de responsabilidad y futuros objetivos profesionales.
No sólo es acertado, sino importante el reconocer la diferencia entre un líder y un ‘ángel’. Como se menciona arriba, un buen líder es un consejero y valioso guía para sus empleados. En contraste, un ángel normalmente tiene el poder para conducir a uno o más empleados a crecer a través de la escalera corporativa. Los ángeles pueden ser consejeros o guías efectivos pero tienen la habilidad de hacer que las cosas sucedan para uno o más de los empleados favoritos. Obviamente los ángeles pueden ser muy valiosos y jugar un papel importante en las vidas profesionales de otros.
Sin embargo, los líderes pueden jugar una función todavía más importante para los empleados y sus compañías. Si proporciona la dirección correcta a sus empleados receptivos, notará una mejoría en su desempeño, incremento en sus habilidades, profesionalismo y ampliación de sus horizontes empresariales. Generalmente, los ángeles suelen tener poder dentro de su compañía para hacer que las cosas sucedan, pero esa puede ser también su limitante. Por lo tanto, atarse a un ángel puede convertirse también un obstáculo para el empleado. Un líder, por otra parte, funge como consejero y guía para impulsar a sus empleados a ser mejores personas y profesionales, pudiendo influir positivamente en sus empleados para toda su carrera. Las recompensas que disfrutará serán mucho más internas que externas, pero los líderes experimentados no cambiarían este sentimiento por sus demás logros personales.
Mediante la adecuada asesoría a los empleados, su compañía será también una ganadora. Notará un cambio y evolución favorable en sus empleados, la compañía también percibirá los cambios positivos que estén sucediendo en su departamento o equipo de trabajo. Como hubieran dicho otros líderes exitosos, sus vidas profesionales y oportunidades mejoraron mientras se sentían más cómodos compartiendo su tiempo, dedicación y compromiso para guiar a otros.
La única e interesante ironía acerca de la dirección idónea es: Aunque usted sea el líder, normalmente no elegirá a sus subordinados, ¡Probablemente ellos lo elijan a usted! Así como una relación de liderazgo es importante para usted, a menudo es todavía más importante para los empleados. Con el tiempo su equipo será testigo del interés, dedicación y sinceridad en la realización de sus actividades gerenciales. Será después de que hayan generado confianza en su habilidad y compromiso cuando decidirán verlo como un líder efectivo.
El liderazgo adecuado puede ser una experiencia maravillosa. Si decide hacerlo, será personalmente y, a menudo, profesionalmente recompensado cuando mejore el desempeño de su equipo de trabajo, departamento, o división, y sus empleados se vuelvan más valiosos para su compañía. Las recompensas personales e internas que recibirá pueden ser mucho mayores para usted. La mayoría delas empresas reconocen el valor de tener líderes efectivos en su organización. Si elige dirigir a uno o más empleados, sus esfuerzos podrían también ser recompensados por su compañía.